以“人”為本，打造高效的產(chǎn)品價(jià)值！

互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值是鏈接人和人，人和資源。傳統(tǒng)的資源是基于產(chǎn)品和人的服務(wù)，產(chǎn)品及人的服務(wù)是滿(mǎn)足和提升人的核心需求的。但是，人的需求遠(yuǎn)不止線上，線下的實(shí)際需求空間更大。通常情況下，成功的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品具備四個(gè)特點(diǎn)：

1、解決用戶(hù)剛需--痛點(diǎn)（需求分析和反饋）

2、簡(jiǎn)單易操作--用戶(hù)體驗(yàn)好（交互體驗(yàn)和文案）

3、使用頻率高--高頻應(yīng)用（拉新留存促活）

4、商業(yè)變現(xiàn)--商業(yè)時(shí)代不賺錢(qián)的產(chǎn)品都是白搭（獲得收益，提高利潤(rùn)）

對(duì)于第4點(diǎn)“商業(yè)變現(xiàn)”，通俗一點(diǎn)就是“賺錢(qián)”。對(duì)于賺錢(qián)來(lái)說(shuō)我們可以用一個(gè)公式來(lái)解釋?zhuān)?/span>

銷(xiāo)售額=流量*轉(zhuǎn)化率*用戶(hù)價(jià)值

利潤(rùn)=銷(xiāo)售額-成本

舉個(gè)例子說(shuō)明這個(gè)公式的使用方法：

假設(shè)小Q購(gòu)買(mǎi)3000份客戶(hù)名單花費(fèi)1500元，加上為每一個(gè)客戶(hù)提供電話回訪，一通電話0.1元，則總成本為1500元+3000*0.1元=1800元。?那么只要有一組的客戶(hù)能消費(fèi)2000元，那么就等于「賺錢(qián)」。按照這樣的思路，可以將購(gòu)買(mǎi)精準(zhǔn)客戶(hù)名單3000份，隨機(jī)分為3組，每一組1000個(gè)客戶(hù)：

Group 1 : 轉(zhuǎn)化率為2%，客單價(jià)：150元

Group 2 : 轉(zhuǎn)化率為3%，客單價(jià)：100元

Group 3 : 轉(zhuǎn)化率為1%，客單價(jià)：135元

我們根據(jù)實(shí)際數(shù)值來(lái)具體分析：Group 2 的轉(zhuǎn)化率最高，1000個(gè)客戶(hù)成交30個(gè)訂單，且客單價(jià)為100元，30*100=3000元，大于1800元。結(jié)論：賺錢(qián)。Group 1 的轉(zhuǎn)化率次之，1000個(gè)客戶(hù)成交20個(gè)訂單，但是客單價(jià)稍微高50元，20*150=300元，大于1800元。結(jié)論：也賺錢(qián)。Group 3 的情況則屬于不賺錢(qián)的情況：10*135=1350<1800。結(jié)論：不賺錢(qián)。

綜上所述，銷(xiāo)售額的提高能從兩方面著手，一個(gè)是提高轉(zhuǎn)化率，一個(gè)就是經(jīng)營(yíng)好用戶(hù)價(jià)值。提高轉(zhuǎn)化率的方法是：持續(xù)優(yōu)化精準(zhǔn)的用戶(hù)畫(huà)像，投放廣告。持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品，加強(qiáng)創(chuàng)新升級(jí)內(nèi)容，形成口碑。經(jīng)營(yíng)好用戶(hù)價(jià)值的方法是：持續(xù)購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)名單，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)的方案（特別是文案），對(duì)潛在用戶(hù)做1V1回訪，挖掘用戶(hù)價(jià)值。結(jié)合此案例，我們從三個(gè)方面總結(jié)并分析如何做到以“人”為本，經(jīng)營(yíng)好“用戶(hù)價(jià)值”？