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    馮唐:成大事者,必經(jīng)的3個(gè)階段

    共 7549字,需瀏覽 16分鐘

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    2021-10-02 12:48



    每個(gè)人都躲不開(kāi)一個(gè)議題:如何在一個(gè)變化的、紛繁復(fù)雜的、油膩的世界里和自己相處,特別是在“成事”這個(gè)目的下,自我應(yīng)該如何管理?!稜I(yíng)創(chuàng)商業(yè)評(píng)論》今日特別刊發(fā)此文,以饗讀者。

     | 內(nèi)容來(lái)源:《馮唐成事心法

    如何管理自我?


    每個(gè)人都躲不開(kāi)一個(gè)議題:如何在一個(gè)變化的、紛繁復(fù)雜的、油膩的世界里和自己相處,特別是在“成事”這個(gè)目的下,自我應(yīng)該如何管理。
     
    此處的“自己”,包括真的自己、自己的團(tuán)隊(duì)、自己的商業(yè)模式、自己的公司等。我想說(shuō)一個(gè)核心的理念,就是自在。
     
    第一,如何能夠自在?
     
    不要趕時(shí)髦,曾國(guó)藩說(shuō):“趨時(shí)者博無(wú)識(shí)之喜,損有道之真?!闭熠s時(shí)髦,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你得到的歡喜,是沒(méi)見(jiàn)識(shí)的歡喜,重要的那部分自我卻損失掉了。

    除非你是做服裝的,做某些快消品的。變的是俗,不變的是道,不要趕時(shí)髦,要揣摩不因時(shí)間流逝而變、不因空間轉(zhuǎn)換而變的真理和大美。
     
    第二,相信時(shí)間,相信自在生長(zhǎng)的力量。
     
    曾國(guó)藩是這么說(shuō)的:“方今民窮財(cái)困,吾輩勢(shì)不能別有噢咻生息之術(shù)。”意思是老百姓很窮,財(cái)政吃緊,我們這樣的人也沒(méi)有特別的發(fā)家致富的方式,我們可以做什么呢?
     
    “計(jì)惟力去害民之人,以聽(tīng)吾民之自孳自活而已?!蔽覀冏龉俚摹⒆龉芾淼?,能做的就是干掉那些害群之馬。這樣才可以讓老百姓、團(tuán)隊(duì)、公司,按照不為時(shí)動(dòng)、不迎合、不趕時(shí)髦的方式自生自長(zhǎng),相信自生自長(zhǎng),就會(huì)長(zhǎng)出好的東西來(lái)。

    做官之道,做好官之道。這句話最重要,做管理也應(yīng)該如此。
     
    1.承認(rèn)自己的局限性。我們這些做官的沒(méi)有生財(cái)之道、發(fā)家妙方。
     
    2.確定自己的任務(wù)。盡力干掉壞人,維持秩序和規(guī)則。
     
    3.相信并放手讓團(tuán)隊(duì)或你信任的人去干該干的事,不干涉其自然生長(zhǎng)的過(guò)程。

    一方水土和一方人有神奇的共性。一方水土,只要沒(méi)有人類折騰它,給它十年、幾十年,草木自然豐美,群鷹自然亂飛;一方人,沒(méi)有朝廷折騰他們,給他們十年、幾十年,自然富足,自然文藝,自然珠玉燦爛。

    做官之道,是耐煩;做官積德之道,是別折騰。做企業(yè)也是這樣。
     
    第三,管理你的欲望。
     
    你會(huì)遇到一個(gè)巨大的攔路虎,就是你的欲望。這是攔在你從自我邁向自在的過(guò)程中最大的一個(gè)障礙。
     
    欲望主要有哪幾種?權(quán)、錢、色。
     
    有權(quán)當(dāng)然爽,能夠辦你想辦的事情,能夠在別人成不了事的時(shí)候你成。
     
    錢當(dāng)然也好,如果你富可敵國(guó),你想買點(diǎn)啥就買點(diǎn)啥,同款的東西你可以買四個(gè)顏色,同款的車你可以買兩輛,一輛停著一輛開(kāi)。
     
    還有色,“北方有佳人,絕世而獨(dú)立。一顧傾人城,再顧傾人國(guó)”,長(zhǎng)得好嘛,就是誰(shuí)都想看。佳人不只是女生,也有男生。這都是通俗的想法,并不是我們成事的人應(yīng)該有的想法。
     
    如何管理這些欲望?
     
    曾國(guó)藩?jiǎng)袼谇熬€帶兵打仗的弟弟時(shí),是這么講的:“強(qiáng)自禁制,降伏此心?!蹦阋糇∽约?,沒(méi)有什么更好的辦法了。
     
    “釋氏謂之降龍伏虎,龍即相火也,虎即肝氣也”,佛家講的降龍伏虎,龍虎都是肝火。
     
    “多少英雄豪杰打此兩關(guān)不破,亦不僅余與弟為然,要在稍稍遏抑,不令過(guò)熾”,古今多少豪杰,都會(huì)遇上欲望這一關(guān),不只是我跟你是這樣,怎么辦呢?“稍稍遏抑”,不是全殺掉,全殺掉可能你就沒(méi)有動(dòng)力干其他事了,要遏制,不能讓它過(guò)分強(qiáng)烈。
     
    “古圣所謂窒欲,即降龍也;所謂懲忿,即伏虎也”,這個(gè)龍虎,就是欲望以及得不到滿足產(chǎn)生的憤怒?!搬屓逯啦煌?,而其節(jié)制血?dú)馕磭L不同”,佛家跟儒家的道理、三觀有不盡相同的地方,但是遏制與節(jié)制這種血?dú)?、這種欲望和憤怒,有共通的地方。這是曾國(guó)藩的想法。
     
    “總不使吾之嗜欲戕害吾之軀命而已”,它們共同的地方就是不能讓自己心中的大毛怪——我經(jīng)常把心中的欲望、憤怒比喻成一個(gè)大毛怪——傷害自己的身心。
     
    然后,曾國(guó)藩話鋒一轉(zhuǎn):“至于倔強(qiáng)二字,卻不可少?!蹦戕糇∮臅r(shí)候,又不能把自己變成沒(méi)有血性的人,“倔強(qiáng)”這兩個(gè)字要保持住,不能讓它沒(méi)有。
     
    “功業(yè)文章,皆須有此二字貫注其中。否則,柔靡不能成一事”,你想成名、立功,“倔強(qiáng)”這兩個(gè)字都必須在其中,把欲望、憤怒都摁下去了,就會(huì)變得很弱,很可能變成一只“弱雞”,什么事都做不了。
     
    “孟子所謂至剛,孔子所謂貞固,皆從倔強(qiáng)二字做出。吾兄弟好處正在倔強(qiáng)。若能去忿欲以養(yǎng)體,存倔強(qiáng)以勵(lì)志,則日進(jìn)無(wú)疆矣?!?/span>

    曾國(guó)藩用了兩個(gè)詞,“至剛”“貞固”,就是特別堅(jiān)固的意思。你是我的好兄弟,你的長(zhǎng)處在于你倔強(qiáng),能夠堅(jiān)持你的志向,如果能夠把欲望去掉、把怒氣控制住,那你每天的進(jìn)步就沒(méi)有邊界了。

    這句話雖然長(zhǎng),核心其實(shí)只有兩點(diǎn):一是節(jié)制欲望,不要向外袒露;二是自立自強(qiáng),強(qiáng)在內(nèi)心。
     

    帶團(tuán)隊(duì)的4條鐵律


    一個(gè)成事的人,除了管理自己之外,還要管理項(xiàng)目、管理團(tuán)隊(duì)。
     
    管理不好團(tuán)隊(duì),其實(shí)你也管理不好自己,因?yàn)槟阕约阂彩且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。具體如何管團(tuán)隊(duì),有各種各樣的說(shuō)法和理論,下面我講講帶團(tuán)隊(duì)的四條鐵律。
     
    第一,勤。
     
    我引曾國(guó)藩的一段話:“治軍以勤字為先,實(shí)閱歷而知其不可易?!惫芾碥婈?duì)、帶團(tuán)隊(duì),第一個(gè)字是“勤”,雖然像句廢話,但的確是經(jīng)歷了很多事之后,發(fā)現(xiàn)必須以“勤”字為先。
     
    “未有平日不早起,而臨敵忽能早起者;未有平日不習(xí)勞,而臨敵忽能習(xí)勞者;未有平日不忍饑耐寒,而臨敵忽能忍饑耐寒者。”從來(lái)沒(méi)有平時(shí)不早起,而打仗的時(shí)候忽然能早起的人;從來(lái)沒(méi)有平時(shí)不吃苦耐勞,一旦要打仗的時(shí)候就能吃苦耐勞的人;從來(lái)沒(méi)有平時(shí)不忍饑挨餓,一旦面臨敵人忽然能夠忍饑挨餓的人。
     
    我完全同意,平時(shí)這個(gè)人是什么樣子,然后他上戰(zhàn)場(chǎng)、遇上特別難的項(xiàng)目是另外一個(gè)樣子,不存在這種人。

    “吾輩當(dāng)共習(xí)勤勞,先之以愧厲,繼之以痛懲”,我們要一起習(xí)慣勤苦耐勞,開(kāi)始的時(shí)候,用思想教育,上思想課,讓大家包括你自己在內(nèi),知道不足,自己奮進(jìn)。你要身先士卒,比你的團(tuán)隊(duì)提早養(yǎng)成好的習(xí)慣,不然人家有足夠的理由不信你,不跟著你做。
     
    如果上思想課還不夠,那就上紀(jì)律課,就是所謂的業(yè)績(jī)文化。
     
    Performance Management(業(yè)績(jī)管理),可以變成很復(fù)雜的一套KPI(KeyPerformance Indicator,關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法),就是用什么樣的指標(biāo),衡量什么樣的人、什么樣的位置等。但是也可以非常簡(jiǎn)單,比如獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。獎(jiǎng)勵(lì),包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)等;懲罰,包括扣錢、降薪、降職等。
     
    如果上思想課不管用,那就上紀(jì)律課,如果還不行,就用大棒子。
     
    第二,放。
     
    曾國(guó)藩說(shuō):“前曾語(yǔ)閣下以‘取人為善,與人為善’。大抵取諸人者,當(dāng)在小處、實(shí)處;與人者,當(dāng)在大處、空處?!?/span>
     
    “與人為善”現(xiàn)在成了一個(gè)成語(yǔ),意思完全變了。我們回到曾國(guó)藩的原義上,他是引用了《孟子》的“取諸人以為善,是與人為善者也。故君子莫大乎與人為善”。

    君子是指士大夫、執(zhí)政者、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)政者并不是管得很細(xì),并不是要事事躬親,他們最要做到的是帶領(lǐng)老百姓向好的方向發(fā)展?!芭c人為善”的本義是帶領(lǐng)老百姓向好的方向發(fā)展,不是說(shuō)對(duì)人要善。
     
    絕大多數(shù)人認(rèn)為特別好的事、特別向往的事,就應(yīng)該是執(zhí)政者最該推動(dòng)的事。你是給誰(shuí)服務(wù)的,執(zhí)政為誰(shuí)?為的是絕大多數(shù)人。

    一切以人為本,不是一句口號(hào),要真的把老百姓而不是其他放在一切行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)上,這就是曾國(guó)藩引用的“取諸人以為善”。
     
    看上去挺簡(jiǎn)單的,但我見(jiàn)過(guò)的很多管理者,做的都是從自己出發(fā)的事,自己認(rèn)為這樣做好。勿意,勿必,勿固,勿我,別總說(shuō)我以為如何如何,別總認(rèn)為必須如何如何,別總強(qiáng)調(diào)過(guò)去如何如何,別總維護(hù)自己,別總把自己放在最核心和最高處。

    如果你管理團(tuán)隊(duì),是以你為中心出發(fā)去管,你會(huì)發(fā)現(xiàn),會(huì)遇到很多障礙,會(huì)做很多無(wú)用功甚至產(chǎn)生壞結(jié)果的功。但你反過(guò)來(lái),從老百姓、從團(tuán)隊(duì)成員的角度出發(fā),知道他們?cè)谙胧裁矗缓竽憔头攀肿屗麄內(nèi)プ?,這才是真正的以人為本,你也可以事半功倍。
     
    曾國(guó)藩進(jìn)一步細(xì)化了這兩個(gè)步驟。
     
    首先,總結(jié)、提煉老百姓或者團(tuán)隊(duì)成員的好想法和做法,重心落在小處、實(shí)處。

    老百姓想說(shuō)點(diǎn)話、想跳跳舞,你就讓他說(shuō)點(diǎn)話、跳跳舞。大話空話、不可能錯(cuò)的話就是廢話,不是犯懶,就是犯壞。
     
    其次,引導(dǎo)老百姓奔小康,要指引方向和遠(yuǎn)景,不必規(guī)定細(xì)節(jié)。

    你總結(jié)出小處、實(shí)處,就讓老百姓去干,相信老百姓,相信高手在民間,不干涉老百姓怎么做,他們會(huì)找到方法。
     
    舉一個(gè)歷史上的小例子。

    1978年11月24日的晚上,安徽省鳳陽(yáng)縣鳳梨公社小崗村西頭嚴(yán)立華家,低矮殘破的茅屋里擠滿了十八個(gè)農(nóng)民。他們?cè)陂_(kāi)一個(gè)秘密會(huì)議,討論一件事情。最后,誕生了一份不到百字的包干保證書。


    其中最重要的三條內(nèi)容:一是分田到戶,包產(chǎn)到戶;二是不再伸手向國(guó)家要錢要糧;三是如果干部因?yàn)檫@個(gè)坐牢,社員保證把他們的小孩養(yǎng)活到十八歲。


    1979年10月,小崗村打谷場(chǎng)上一片金黃,經(jīng)計(jì)量,當(dāng)年糧食總產(chǎn)量66噸,相當(dāng)于整個(gè)生產(chǎn)隊(duì)1966年到1970年五年的糧食產(chǎn)量。


    你看,其實(shí)沒(méi)有做任何事情,只是放手讓群眾、讓老百姓、讓團(tuán)隊(duì)去干,這些最基本的獎(jiǎng)勤罰懶,幾乎是打響了改革開(kāi)放的第一槍,迎來(lái)了之后數(shù)十年的承平。

    “放手”的“放”,才是真的以人為本,切記。
     
    第三,勢(shì)力。
     
    曾國(guó)藩說(shuō):“用兵之道,最忌勢(shì)窮力竭。力,則指將士之精力言之;勢(shì),則指大計(jì)大局,及糧餉之接續(xù)、人才之可繼言之?!?/span>
     
    勢(shì)是全局,是計(jì)劃的前瞻性和人力物力的可持續(xù)性。全局是什么樣子的,糧草是不是跟得上,人才的后輩是不是頂?shù)蒙稀?/span>

    對(duì)于勢(shì),帶兵打仗的人,最需要估計(jì)的是,是否有取勝的可能,有多少可能。不影響最重要戰(zhàn)略目標(biāo)的前提下,節(jié)流到骨頭,手上的現(xiàn)金還能燒多少個(gè)月,多少核心管理人員會(huì)走,還需要補(bǔ)充多少,還能不能找到替手。
     
    其實(shí)做管理、做領(lǐng)導(dǎo)是一件很煩的事,就煩在這些東西,你要天天、周周、月月盤點(diǎn),如果有缺,要想著怎么補(bǔ)上,誰(shuí)來(lái)補(bǔ),怎么補(bǔ),等等。
     
    力,是指團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行戰(zhàn)略中解決問(wèn)題的能力和動(dòng)力。全局有大致的概念了,并不意味著具體打仗的時(shí)候一定能贏。你把這個(gè)勢(shì)、局都安排好了,具體打仗的時(shí)候,就能遇事平事、遇河搭橋、遇山開(kāi)道。

    我總強(qiáng)調(diào),一星期干八十個(gè)小時(shí),你再增加一點(diǎn),干九十或一百個(gè)小時(shí),再往上那是要出人命的。

    所以,勢(shì)窮力竭是用兵大忌,你本來(lái)手上有一把好牌,但是勢(shì)頭沒(méi)了,團(tuán)隊(duì)干不動(dòng)了,本來(lái)已經(jīng)有戰(zhàn)略上的勝算,但是痛失好局。這種情況我也見(jiàn)過(guò)多次。
     
    第四,理想。
     
    “古來(lái)名將得士卒之心,蓋有在于錢財(cái)之外者”,真的名將,能讓人一直跟著他的,沒(méi)有錢一定不行,但有錢不意味著一定行。一個(gè)好團(tuán)隊(duì),不是靠薪酬維持的。
     
    “后世將弁專恃糧重餉優(yōu)為牢籠兵心之具,其本為已淺矣”,后代這些帶兵打仗的、帶團(tuán)隊(duì)的,總是仗著糧食多、給錢多來(lái)籠絡(luò)人心,其實(shí)這個(gè)修為已經(jīng)是很淺的了。為什么?
     
    “是以金多則奮勇蟻附,利盡則冷落獸散”,你錢多的時(shí)候,很多人在你旁邊聚著,錢一沒(méi),大家就作鳥(niǎo)獸散了,你門前冷落鞍馬稀。錢重要不重要?重要。是不是最重要的?不是。
     
    這句話是曾國(guó)藩給他的CFO(首席財(cái)務(wù)官)寫的。CFO過(guò)來(lái)找曾國(guó)藩要加錢加薪,曾國(guó)藩果斷拒絕了,講了一番道理。那“錢財(cái)之外者”是什么?
     
    曾國(guó)藩沒(méi)說(shuō),我來(lái)告訴你,有兩點(diǎn)。
     
    一是偉大的理想。

    我們?cè)谧鲆患茏屖澜缱兊酶篮玫氖?,一件開(kāi)天辟地的事,一件解決社會(huì)最痛點(diǎn)的事,一件前人從來(lái)沒(méi)有做過(guò)的、能讓我們子孫享受好幾代的事。大家會(huì)覺(jué)得,我們是一塊兒做非常了不起的事,這對(duì)團(tuán)隊(duì)有巨大的激勵(lì)作用。
     
    二是給團(tuán)隊(duì)干事的機(jī)會(huì)。

    除了理想之外,他如果能干,就讓他多干,如果能成事,一定要給他一個(gè)環(huán)境,讓他多成事、多成大事,成為一個(gè)偉大的成事者。
     
    總結(jié)一下,帶團(tuán)隊(duì)的四條鐵律:“勤”字為先;該放手的時(shí)候放手;維持好勢(shì)能,不要讓團(tuán)隊(duì)勢(shì)窮力竭;最后,不僅用錢激勵(lì)團(tuán)隊(duì),還要講理想、講精神。
     

    CEO,最重要的是做好這3件事


    若想做到大成,除了要管理好團(tuán)隊(duì),還要再上升一個(gè)臺(tái)階——做好CEO。下面,我就來(lái)講講CEO最重要的工作是什么?
     
    第一,找人、找錢、定方向。
     
    曾國(guó)藩說(shuō):“為政之道,得人、治事二者并重?!弊龉僦?,就兩件事:得人、治事。其實(shí)就是找人、干活。
     
    “得人不外四事,曰廣收、慎用、勤教、嚴(yán)繩?!睆V泛招人、謹(jǐn)慎使用、辛勤教導(dǎo)、嚴(yán)格管理。曾國(guó)藩的言論跟現(xiàn)代HR的理論和實(shí)踐非常相符。
     
    現(xiàn)代人才管理有四方面:選、用、育、留。即選人、用人、培育人、留人。當(dāng)然,這個(gè)“留人”,也包括開(kāi)除人。
     
    “治事不外四端,曰經(jīng)分、綸合、詳思、約守?!弊鳛橐粋€(gè)戰(zhàn)略專家,我可以很負(fù)責(zé)地講,這其實(shí)跟現(xiàn)代的戰(zhàn)略管理也非常契合。
     
    “治事”就是做項(xiàng)目。“經(jīng)分”就是一定要分析到最細(xì)節(jié)、最扎實(shí)、最落地的地方,分析到地?cái)偂⒔置?、街頭,分析到你具體的客戶?!熬]合”是通盤斟酌,可以沉到深深的海底,也要能拔到高高的山上,要想大局是什么?!霸斔?、約守”就是規(guī)劃周全,執(zhí)行堅(jiān)決。


    執(zhí)行戰(zhàn)略的人,要非常清楚自己在什么時(shí)間干什么事情,這樣大家一起做一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的事情時(shí),才能保證在相對(duì)合適的時(shí)間達(dá)到預(yù)期的效果。
     
    執(zhí)行堅(jiān)決,看上去像是一句廢話,其實(shí)不是。病人沒(méi)被醫(yī)生治好,最大的原因是什么?是病人不遵醫(yī)囑。我做了這么多年戰(zhàn)略,最煩的就是人不聽(tīng)話。
     
    舉個(gè)例子。


    我有一個(gè)二貨媽,她經(jīng)常在群里說(shuō):“哎呀,我頭暈?!蔽艺f(shuō):“血壓怎么樣?你給我看看你現(xiàn)在的血壓?!彼媚莻€(gè)電子血壓計(jì)一看,血壓太高了。我接著問(wèn):“你過(guò)去一個(gè)星期有沒(méi)有按時(shí)按量吃抗壓藥?”我媽說(shuō):“我腦子不暈的時(shí)候,就不吃了。是藥三分毒,對(duì)吧?我暈的時(shí)候,偶爾吃吃?!?/span>


    我說(shuō):“你是醫(yī)生還是我是醫(yī)生啊?!”雖然這話跟一般的患者不能講,但跟自己媽可以敞開(kāi)說(shuō)。當(dāng)時(shí)在手機(jī)屏幕前,我手是抓成鷹爪狀的:“好不容易給你做了診斷,調(diào)了藥,定了治療方案,你不聽(tīng)。你為什么不聽(tīng)?”


    我媽就說(shuō):“醫(yī)生也有傻的。”我想說(shuō),那你就不要找我了,你就不要說(shuō)頭疼了!——我當(dāng)然不能這么講了。我就說(shuō):“老太太,為了你好,為了大家好,為了世界和平,請(qǐng)你按時(shí)按量去吃藥。你一定要明白這一點(diǎn),并不是沒(méi)癥狀,就可以不吃藥?!?/span>


    只是,每次苦口婆心說(shuō)一番后,我依然不知道,明天她會(huì)不會(huì)按時(shí)吃藥。說(shuō)起來(lái)像是笑話,但在現(xiàn)實(shí)生活中這種事比比皆是。


    很多好的戰(zhàn)略落不了地,原因就是執(zhí)行不堅(jiān)決。

    一個(gè)沒(méi)想透、沒(méi)想好的戰(zhàn)略,如果堅(jiān)決執(zhí)行,會(huì)誤事,會(huì)死人;一個(gè)想透了、想好了的戰(zhàn)略,如果不堅(jiān)決執(zhí)行,也會(huì)死人,也會(huì)誤事。
     
    第二,在關(guān)鍵時(shí)刻識(shí)人、用人。
     
    找人,有兩個(gè)重要的衍生問(wèn)題:一是找什么樣的人?二是怎么找到這些人?
     
    曾國(guó)藩說(shuō):“專從危難之際,默察樸拙之人,則幾矣?!边x擇在危難的時(shí)候,默默觀察哪些人能做到樸實(shí)厚道,這正是識(shí)別人才的好方法。
     
    “老實(shí)和尚不老實(shí)”,這是我常說(shuō)的、古龍小說(shuō)里的一句話。貌似忠厚老實(shí)的人,其實(shí)內(nèi)心雞賊得很。生活中這樣的人不在少數(shù)。
     
    沒(méi)有什么人的腦門上大寫一個(gè)“渣”字,在確定一個(gè)人的基本素質(zhì),確信其靠譜程度之后,如何辨識(shí)他的心性修為?要等到重要節(jié)點(diǎn),“Moment of Choice”,關(guān)鍵時(shí)刻。
     
    為什么我常說(shuō)“寧用樸拙君子,不用聰明小人”?
     
    因?yàn)槲ky之際,樸拙之人最靠得??;聰明人會(huì)多想,會(huì)油膩,會(huì)撒謊,會(huì)逃跑,會(huì)給自己找借口,也就是靠不住。剩下的樸拙之人,有可能站在你旁邊,一直陪你度過(guò)最艱難的時(shí)刻。
     
    為什么要找關(guān)鍵時(shí)刻,平常為什么不容易看出來(lái)?

    因?yàn)槲覀兌际瞧胀ㄈ?。平常,大家都可以做謙謙君子,都可以把事情做得漂亮,既然市場(chǎng)好,你分一點(diǎn)我分一點(diǎn),大家都有飯吃。只有到了關(guān)鍵時(shí)刻,才能看出來(lái),哪些人是富貴不能淫、貧賤不能移、威武不能屈的樸拙君子。
     
    最后,關(guān)鍵時(shí)刻看樸拙的人,怎么判斷他們?
     
    麥肯錫有一個(gè)信任公式:信任=(可信度×可靠度×可親度)÷自私度
     
    ① 可信度

    可信度就是你是一個(gè)什么樣的人,你的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)什么樣的團(tuán)隊(duì),你周圍的專家是不是這方面的頂級(jí)專家。
     
    其實(shí)常見(jiàn)的問(wèn)題是,很多人不知道自己在說(shuō)什么,不懂裝懂,很多專家只是那一小方面的專家,他既沒(méi)有其他相關(guān)領(lǐng)域的專家能力,也沒(méi)有辦法問(wèn)到那些專家的意見(jiàn)。
     
    并不是說(shuō)我和我的團(tuán)隊(duì)能夠解決所有的問(wèn)題,但是團(tuán)隊(duì)里有些成員會(huì)是某些子領(lǐng)域的真正專家,以及我們有足夠的常識(shí)和方法論,有足夠的專家資源,能夠把相關(guān)的專家引來(lái),并把他們的想法拎出來(lái)。把很多專家的意見(jiàn)形成最后的真知灼見(jiàn),這就是可信度。
     
    簡(jiǎn)單地說(shuō),就是你和你的團(tuán)隊(duì),以及相關(guān)的專家是不是這方面頂級(jí)的專家,你的能力是不是解決問(wèn)題的頂級(jí)能力。
     
    ② 可靠度
     
    可靠度就是個(gè)人、團(tuán)隊(duì)以及能調(diào)動(dòng)的資源,是不是能夠全心撲在項(xiàng)目上,是不是能夠保質(zhì)、按時(shí)、按價(jià)格把答應(yīng)的事情辦完。你說(shuō)的事,我能不能信;你答應(yīng)的東西,能不能完成。
     
    ③ 可親度
     
    可親度英文是intimacy,就是你和你的團(tuán)隊(duì)以及能調(diào)動(dòng)的資源,是不是跟我很親近。沒(méi)有生意的時(shí)候,我愿不愿意見(jiàn)他,我愿不愿意跟他在工作之外喝杯茶、喝杯酒,甚至達(dá)到更高層次。
     
    可親度的核心,是你招不招別人喜歡??捎H度看上去跟專業(yè)性沒(méi)關(guān)系,但是在實(shí)際工作中,在建立信任中,是非常重要的。
     
    ④ 自私度

    就是你在多大程度上把自己的利益放在我的利益至上。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是你為了多掙我的錢,會(huì)把我的利益放在后面……還是相反,你不想讓我的多花錢,你哪怕掙不到錢也會(huì)說(shuō)該說(shuō)的話,做該做的事。

    建立信任是一件非常不容易的事情,如果你希望你能在關(guān)鍵時(shí)刻找到富貴不能淫、貧賤不能移、威武不能屈的樸拙君子。
     
    那么,希望你能一步一步開(kāi)始做起來(lái)——做一個(gè)可信的人、可靠的人、可親的人,做一個(gè)盡量忘掉自私自利的人。
     

    小結(jié)


    從管理自我,到管理團(tuán)隊(duì),再到管理公司,都是一個(gè)人不斷進(jìn)階的過(guò)程。
     
    所謂成事,就是不斷走出舒適圈,踏上修行的道路。
     
    與你共勉!



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