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    工作三年,讓我懂得工作和事業(yè)的區(qū)別

    共 5758字,需瀏覽 12分鐘

     ·

    2021-03-27 08:55

    202X 年 X 月 X 日,今天是我的 Lastday,北京的天很晴,沒有霧霾。

    這家公司簡稱 B,它增長得很快,很猛,猛的可以讓一批 30 歲不到的年輕人就能觸碰到財富自由的壁壘。

    緣起

    來到這里,緣起于我的 Leader 正開始組建他自己的團隊。在一頓飯的時間里,我們相談甚歡,相見恨晚,立志要共創(chuàng)大業(yè),做出改變整個行業(yè)的軟件。于是我舍棄了正在實習公司 Q 的 Offer,轉身投奔于他。

    我至今還記得那句承諾:來我的團隊,保證讓每個人都成為一個方向的牛人,別人一提起某個作品就想到你,一提到你就想到那個作品。

    年輕的好處也許就是容易熱血沸騰。為了早日投入事業(yè)的懷抱,我放棄了規(guī)劃許久的畢業(yè)旅行,在答辯完還沒拿到畢業(yè)證書時就入了職。

    這家公司的快節(jié)奏果然名不虛傳。來的第一天產品就給了個需求。我也發(fā)揮出了奮斗逼的潛能,邊學邊干,十點下班,其樂無窮。

    可只埋頭干需求明顯是無法完成那句承諾的,得整活,搞事。我開始研究一個開源項目 V,也許是機緣巧合吧,我追更了它從 0 到 1 版本的更新。

    試用期通過后,我開啟搞事模式,瘋狂地把 V 里的各項技術點應用在團隊技術棧里,還搞了一個腳手架。

    從這里開始,算是我職業(yè)規(guī)劃的啟蒙了。

    啟蒙

    有一天,來了個業(yè)務需求,需要解決的問題和 V 重合度極高,我邊摸索著工作流程和 B 內部提供的各種研發(fā)服務,搭出了 D 系統第一個 Demo。Leader 高興至極,就開始到處打廣告拉攏潛在用戶。

    迫于壓力,我開始小步快跑,快速迭代起來。可因為缺少經驗,馬上就遇到了各種技術難點。比如構建、協同、拓展等問題。

    一系列問題接連暴露出來,我有些頭痛。

    這時候公司的價值觀鼓勵著我,始終創(chuàng)業(yè),追求極致。讓自己心里有個念頭,就是一定要搞出來,然后搞出了第二個 Demo。那是加班到凌晨的第一段時間。

    一天,他叫來了全組所有成員,找了個會議室來試用 demo。我心中是很不快的,因為壓根還沒做好,借著請大家喝飲料下樓的間隙,痛苦、無助、委屈等等負面情緒瞬間爆發(fā)了出來,我和 Leader 大吵了一架。

    箭在弦上,不得不發(fā)。下一步:尋找隊友。謀事在人,人是最重要的。

    那段時間,我們組也才剛剛成立,人也就十個左右,借著做腳手架的機會,我圍著大家轉了一圈接觸。最終,我選定了三個同事:W、P、F。

    W 是我進公司以來一直合作的同事,甚至說他帶著我做事也不為過。由于他來的早,幾乎已經成為這個業(yè)務線的前端接口人。所有的 pm、ui、qa、后端都需要和他開會??梢哉f,他的優(yōu)勢是手上的資源和短期合作后的信任感。

    P 是當時業(yè)務線里前端經驗最資深的,而且眼光毒辣,善于挑毛病看細節(jié)。她的優(yōu)勢體現在資歷、經驗、以及對產品質量的苛刻。

    F 是一個充滿干勁的小伙,執(zhí)行力超一流,對技術的理解和學習能力也是頂尖的,我在閑時經常和他討論技術細節(jié)問題。他的優(yōu)勢是技術和執(zhí)行力。

    當然,三個人都是有缺點的。

    W 是我最初選擇的對象,但他似乎并不想促成 D 項目的推進,只顧著業(yè)務相關的事物,甚至在我做成腳手架后拿了獎金,無意間也會透露出嫉妒。

    通過他爭取到 pm 和后端資源后(當然都是業(yè)務線上的),輪到我和產品對需求評審的時候我和 pm 起了嚴重的分歧,但他無動于衷,誰也不幫。

    于是我對他便灰心了。但其實他并沒有做錯什么,是我做了太多善意假設,但是實際上他并沒有義務幫我什么。

    接下來便是 P,她在日常的開發(fā)合作中表現出的固執(zhí)和低執(zhí)行力配合她挑毛病的性格一次次激怒身邊的同事,在她換了幾個項目后,我放棄了。

    最后 F 加入了進來,F 其實在那段時間被借調到另一個項目去了,恰巧那個項目組有這個需求,他便拿我的兩個 Demo 給他們用。

    用戶才是最真實的。第二個方案勝出。用戶才不關心你的方案實現,她只關心她能不能用這個東西解決她的問題。

    起步

    過于信任 W 的我,開始彌補和 pm 之間的溝通鴻溝,輾轉幾次,我終于弄懂了 pm 和我們目標不一致的關鍵點,這期間,還犧牲掉一個沒轉正的 pm 實習生。

    最后,還是 Leader 出面請 pm 吃了頓飯,愿意用以后在業(yè)務方面支持他作為合作條件讓這件事得以繼續(xù)進行。

    在這期間,我和 F 體驗了入職以來最瘋狂的工作節(jié)奏:pm 走了,我們就自己畫原型。后端接口無法完全支撐起一個通用平臺的運轉,我們連夜不斷設想不斷否定,自己現學現寫后端。

    那個寒冬,我和 F 看過凌晨三點燈火通明的大樓,也吃過四點的海底撈自熱火鍋,F 還通宵睡過工位。這是加班到凌晨的第二段時間。(后續(xù)我患上了脊柱側彎,進而影響了心臟和呼吸,F 患上了腸胃系統的疾病,不知道是否和那段時間有關)

    脊柱側彎
    心臟供氧只有常人的 40%

    工作流程變了,不再有 pm 拿著原型和文檔來要求你做需求了。我們需要自己上門去找用戶要需求。而這個時候,我們連業(yè)務流程都沒跑通。

    現在回看起來,我那時是非常膽小的,只敢給設置一個從零到一的目標。

    但 F 非常大膽,他覺得我們需要多種類型的用戶,應該初期就把種子用戶的范圍擴大到全公司去尋找。

    事實證明,他是對的。軟件這個東西,非常容易規(guī)?;?,從零到十反而比從零到一對項目初創(chuàng)期好處更大。

    為什么這么說呢?因為我們在一次次上門和潛在用戶聊的過程中發(fā)現了很多用戶的“痛點”,也就是我們一旦能幫他們解決某個問題,他們就會成為我們的忠實用戶。

    比如說,我們挖掘出了三大用戶群體。他們又可以細分成五種場景。

    在這個階段,衍生出了非常重要的核心需求和流程。同時,部分用戶也轉化成了我們的合作方,他基于我們開發(fā)出自定義功能來解決他自己的需求。

    那兩個月,我們竟然接入了 15 個業(yè)務方。

    只不過別高興太早,馬上就迎來了下一個問題。

    增長

    三種用戶里有一類占比最多的比例。但卻和我們支持規(guī)劃的產品形態(tài)有很大出入。

    是堅持還是改變?

    從這時開始我們的產品形態(tài)開始被扭曲。

    為什么這么說呢?因為好不容易從愿意合作的用戶那爭取來的 UE、UI 資源,已經開始往另一個產品形態(tài) Y 設計了。

    這次改變,有一些好處,至少它把平臺的信息架構重新組織了,雜糅的模塊也被拆分開來。用戶能更快的找到自己想要的功能了。

    但這個產品形態(tài)轉彎之后,遇到了兩大難題。

    一是公司層面并沒有重視 D 這個項目,但 F 已經讓太多同事參與這個項目了,另一個是公司里專門做 Y 類型產品(改變后的產品形態(tài)和他們起了直接沖突)的團隊 E 找上門來了。

    Leader 起初看到接入超出預期的業(yè)務方數量是很驚喜的,但明白了其中一大部分用戶和 E 的目標用戶有很大重合后,果斷把我們項目和他們部門的項目劃清界限,表示 Y 類型產品應該是他們做的,我們不是。

    正在調研此方向需要的編輯器的我,此時也漸漸明白了,方向偏了。做 Y 類型必然會遇到和 E 部門正在解決的相同的問題,而這些,我們直接與那個部門交鋒,是沒有勝算的。

    項目里的其他成員開始撤退,畢竟這已經不是一個什么“正經”項目,大家又重新回到自己的日常職責工作中去,只剩下我和 F 兩個全職人力。

    但此時產品已經形成了口碑效應,與來越多的業(yè)務方自己前往來使用,我們不得不啟用了 oncall 渠道來安置永遠滿足不了的用戶。

    整個項目技術方面并沒有什么明顯的進展,但接入的業(yè)務方數量讓 F 激進起來,時不時催促 Leader 向公司全員發(fā)郵件推廣,以獲取更大的知名度和關注。

    終于,在一次三人小會中,面對 F 的催促,Leader 只問了一個問題就把我們震住了:誰對這件事買單?

    我們知道,公司層面并沒有大佬為這件事買單,為我們買單的,只有 Leader。他承擔著我們兩個人力的成本。

    這樣接入再多的業(yè)務方又有什么用呢?還不是相當于賣出去了東西沒收到錢嗎???

    發(fā)完郵件后,F 對這個項目興趣漸無,轉而其他項目。

    剛好 Leader 為了給業(yè)務部門爭取 UI 資源,派我們去給 UI 做一個內部網站。我心灰意冷,請了個長假,把事情丟給 F 一個人處理了。

    后來和 UI 的合作也不順利,我回來后匆忙給他們做了二期便甩給他們自己維護了,從此也沒人再過問這件事情。

    這段時間,用戶量仍然在以每個月 2 倍以上的速度增長??晌乙呀洓]了當初了熱情,工作越來越忙碌,身心也越來越累。

    壓倒最后一根稻草的是一場安全事故。

    一個平靜的工作日,突然有用戶問我一個奇怪的問題:open api 有權限控制嗎?我想都沒想就回復道:當然有啦!當初申請的時候就給你們設置了的。

    馬上,我就知道壞事了。

    有個業(yè)務方把我們提供的 open api 包裝了一層放到外網去給陌生用戶使用了。而剛好就有一個接口存在反向鑒權漏洞,被一個自稱是白帽子的人遍歷了接口拿到了所有的內網數據。

    F 連續(xù)加了三天班,不吃不喝查日志,最后把原定為 P0 的事故降為了 P2,象征性得懲罰了一下了事。

    后來,安全組派了專人來深度滲透,檢查出了 D 存在的各種越權、Xss 漏洞等。

    這是野蠻生長付出的代價。差點,所有的功勞都變成了罪過。

    在那次事件結束后,我晉升了,可也診斷出了抑郁癥。

    恢復

    從那時開始,我不再關心工作,不再關心業(yè)績。我只想好好地活著。

    項目的用戶數雖然仍然在以每月成倍+的速度不斷增長著,可我已經不關心了,我已經在醞釀著辭職了。

    你們會不會想問這個項目有沒有加人?有也沒有,Leader 給我派了個空降的組長 Z。

    Z 號稱已經脫離了寫代碼的低級趣味,他來了之后我把和別的部門談合作的,重溝通的工作委托給他,結果是談一個崩一個,搞得人家另起爐灶重做一個。不過對我來說,無所謂,甚至都懶得匯報給 Leader。

    20 年的元旦,我準備好一切,和 Leader 提了口頭離職。沒想到突如其來的疫情打亂了一切節(jié)奏。

    疫情蔓延的那幾個在家辦公的月里,我可以說啥活沒干,基本上都在陪伴著家人。同時也在反思到底是哪里出了問題?才導致我得到那樣的結果。

    第一點是燃自己身心,創(chuàng)他人之業(yè),簡直短視又愚蠢,沒錯我說的就是我自己。

    第二點即角色錯位,俗話說屁股決定腦袋。在一個項目或者事情中,每個人認清自己的角色是至關重要的,誰是 owner,具有決策權,誰是各個方面的執(zhí)行者,是需要邊界的。當一個項目里,后端寫前端,前端當產品,產品當項目經理,甚至一個研發(fā)承擔起研發(fā)、產品、市場等角色職責的話,就可以斷定這個項目走不遠了。角色錯位在缺少資源的情況下的確可以讓事情快速跑起來,從 0 做到 60 分,但從 60 分做到 100 分,肯定是需要更加專業(yè)的成員加入分工的。老板需要資源,員工需要專業(yè)。

    第三點是成功的創(chuàng)業(yè)是需要成本投入的,無論這個成本是創(chuàng)業(yè)者的還是借用他人的。當公司不提供資源時,員工只能透支自己的資源了,比如身體健康和時間。

    價值觀本質上都是管理工具,希望各位打工人明白自己立場,認清價值觀底下隱藏的真實,抵制不合理的管理手段。

    重新啟航

    疫情結束后,在家辦公的機會也漸漸減少,這時候我也想著,是該為追求自己的長期目標而做點什么了。

    做什么呢?我決定把手頭上的項目重做一遍。我把所有的新需求拒之門外,無關緊要的 bug 也置之不理。

    為什么呢?這樣我就可以從后端到前端重新設計整個系統了,并且借已有的用戶需求以一個真正的工程師視角去審視它,從而比較不同的架構風格、技術方案對項目帶來的優(yōu)勢和劣勢。

    這里因為涉及項目保密信息,所以就不詳細展開說明細節(jié)了。

    參考書籍 《Web 創(chuàng)業(yè)》[1]

    在這段時間的設計、編碼、測試的過程中,我也確定了要往工具這個細分領域繼續(xù)深耕下去的想法。好的工具,如 Office 套件、Adobe 系列軟件等,都能給用戶帶來肉眼可見的價值,通俗來說,我認為好工具就是可以幫使用者找到一份好工作或者漲工資(減少工時)的工具。而壞工具則是一些老板一廂情愿想解決所有問題而發(fā)明的銀彈,這種東西一般都大而全,使用體驗及其難受,且不能幫助使用者提供真實的價值。

    最后,我憑借著這些思考,重新規(guī)劃了我的職業(yè)生涯路線,前往了一家工資稍少但已經在工具領域深耕了許多年的公司。

    健康

    另外一個讓我重視起來的點就是健康了。如上所述,我在 B 公司的這兩年,殫精竭慮,奮力拼搏,但最終也并沒有做出什么改變世界的大事情出來,反而把自己的身心都拖垮了。

    專業(yè)的領域還得找專業(yè)的人士解決,在醫(yī)生們的指導下,我開始服藥、適當運動、控制飲食、不熬夜。

    在我寫下這篇文章的時候,我的心血管功能相較于之前已經提升了 一些,但離正常指標還差一段距離,不過我相信,在我將這些運動養(yǎng)成習慣時,一切會變得越來越好的。

    至于抑郁,我主動降低了對很多結果的預期,并且接受了自己是一個普通人的現實、在經過一段時間的藥物治療、心理輔導和運動后,我現在已經能夠主動感知、理解自己的情緒了。并且也開始幫助其他有這種類似狀況的同齡人,給他們分享我這段治愈的經歷。

    其他

    我覺得現在的我仿佛重生一般。我不再為了某項工作完不成而焦慮,也不再害怕如果三十五歲被逐出這個行業(yè)后無所適從。

    我開始管理我的大腦,每天抽空去閱讀軟件或通識領域的書籍;管理我的時間,利用番茄法衡量和規(guī)劃它;管理我的金錢,減少不必要的支出,投資成長性或價值型的資產;管理我的健康,控制飲食和堅持運動;管理我的愛好,做我自己想做的事。

    在養(yǎng)成上述這些習慣的同時,我更樂于將這些心得寫成文字,分享給和我遭遇一樣或者正在遭遇我之前經歷的人,如果能影響并幫助到這些人,那就是我最值得快樂的事情之一。

    參考書籍:《軟技能》[2]

    總結

    在 B 公司的一次大會上,部門 Leader L 的發(fā)表了一個觀點:離開這個平臺能帶走的東西才是真正屬于你的東西。他的這句話啟發(fā)了我寫這篇文章。

    我的離開并不是因為 B 不夠好,而是我不再想將事業(yè)和工作耦合到一起了。

    我不后悔當初來到 B 的選擇,也不后悔現在離開 B 的選擇。

    參考資料

    [1]

    《Web 創(chuàng)業(yè)》: https://book.douban.com/subject/26906846/

    [2]

    《軟技能》: https://book.douban.com/subject/26835090/


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