如何打造創(chuàng)業(yè)的核心團隊?
事實上,在我們程序員客棧就在幫你解決早期創(chuàng)業(yè)無法解決核心團隊的問題,在服務(wù)的創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)驗中,很多人聊到創(chuàng)業(yè)常常只是談夢想、談產(chǎn)品,卻忽略了「核心技術(shù)團隊」的重要性,在這里我想分享一些我對創(chuàng)業(yè)者的觀察與觀點,希望能幫助大家在組建團隊或是尋找要加入的新創(chuàng)團隊時,能夠更完整深入地去思考。

CBInsights市場調(diào)查圖表
團隊成員的技能和分工不要重疊
很多人在組團隊,或是找搭檔的時候,都會找身邊熟悉的朋友,所以很多時候彼此的背景、經(jīng)驗、技能都很類似,但這樣最大的問題,就是不能互補。因為技能專長相似,所以時常參與同樣的工作。
例如一起負(fù)責(zé)產(chǎn)品,這樣除了造成人力資源分配不當(dāng)之外,共事時還會容易因為意見不合,產(chǎn)生爭執(zhí)。因為創(chuàng)業(yè)早期團隊小,需要能夠快速打仗的即戰(zhàn)力,這種重工的消耗影響特別大,很容易拖累團隊的決策與成長速度。所以好的創(chuàng)業(yè)核心團隊?wèi)?yīng)該要有不同專業(yè)領(lǐng)域的人,大家確立一致的方向與愿景之后,就各自往前沖、才能發(fā)揮最大戰(zhàn)力。
我看過有兩種情況即使相同背景仍然可以運作的順利,一種就是團隊中決策者(CEO)很清楚,在爭執(zhí)時不至于僵持不下,或是同樣的工作內(nèi)容,但是工作角色分配得很清楚,像是依業(yè)務(wù)與市場區(qū)域分工,一個負(fù)責(zé)開拓中國市場的客戶,另一個負(fù)責(zé)開拓東南亞市場的狀況。
但我還是認(rèn)為一開始最好的團隊組成應(yīng)該要有不同專長領(lǐng)域的人,就如我們程序員客棧倡導(dǎo)的前期規(guī)劃開發(fā)團隊,一個開發(fā)的理想團隊?wèi)?yīng)該至少有:一個大牛(負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù))、一個設(shè)計合伙人(負(fù)責(zé)UI/UX),以及一個決策者(愿景、商業(yè)與營運方面的領(lǐng)導(dǎo)者,通常是CEO),后期通過產(chǎn)品的慢慢迭代,筑巢引鳳式吸引更多優(yōu)秀的人才加入我們,幫助更多偉大的創(chuàng)業(yè)者實現(xiàn)自己的最初想法。

Hacker-Hustler-Designer(圖片來源:Peter Thomson)
個性互補但愿景一致
從關(guān)系的角度來看,你選擇的創(chuàng)業(yè)合伙人最好是過去有一起共事過的人。你們是不是從小就認(rèn)識,或者是不是很親近的朋友并不重要,有沒有「一起工作過」,「一起解決過問題」才是真正的重點。因為當(dāng)你們是合伙人的時候,你們接觸最多的是工作的面向,而不是私人面向,他可能是一個溫暖的朋友,但在工作上卻變得很無情。一起工作過,才能知道這個人的行事風(fēng)格,以及他怎么思考、怎么做選擇等等。
對于創(chuàng)業(yè)初期來說,每一位核心團隊成員都是非常重要的,因為團隊小,每個人的影響力都是被放大的,狀況的起伏也相當(dāng)大,例如團隊剛在上禮拜順利融資,但下禮拜卻做不出來產(chǎn)品;或是你好不容易招到一位程序員,但他下個月就離開團隊,種種變數(shù)實在太多,你需要能和你一起承擔(dān)起落、解決無數(shù)問題的伙伴。
管理一個高速成長中的Startup團隊并不是件簡單的任務(wù),最核心的關(guān)鍵之一就是保持平衡。創(chuàng)業(yè)需要一定的熱情,不然你也創(chuàng)不了業(yè),但是如果太過情緒化,你也無法支撐太久。所以除了能力互補,個性上的互補也相當(dāng)重要,有些人喜歡鉆研細(xì)節(jié),有些人則喜歡高談愿景和理想;有些人熱情激昂,有些人則保守冷靜。擁有個性互補的合作伙伴,便可以在一定程度上幫助團隊保持平衡。
Y Combinator的Sam Altman曾指出,針對合伙人,有兩種狀況最容易讓團隊解體:
1、對公司的愿景與方向不一樣(want different things for the company)
例如CEO想要三年內(nèi)把公司賣掉,另一個合伙人卻想要長期經(jīng)營。
2、想要一樣的地位或角色(want the same thing for themselves)
像是兩個人都想要產(chǎn)品主導(dǎo)權(quán),想當(dāng)CEO、封面人物,都要搶話語權(quán)。
當(dāng)平衡被破壞,團隊的分崩離析或重組通常也只是時間早晚的問題。
有效率的創(chuàng)業(yè)團隊具備哪些特點?
不管你是想了解自己的團隊狀態(tài)是否運作順利或是想加入優(yōu)質(zhì)的新創(chuàng)團隊,以下幾點可以幫助你思考與評價:
1、團隊成員擁有不同的專業(yè);
2、直接且開放的溝通方式;
3、每個人專注在解決問題,思考的角度不是我負(fù)責(zé)什么,而是我要解決什么問題,該貢獻(xiàn)什么;
4、團隊成員都能清楚傳達(dá)公司的愿景并且一致;
5、每個人都了解自己與公司未來三到六個月內(nèi)的主要目標(biāo);
6、團隊和使用者持續(xù)保持密切的關(guān)系;
7、熱衷于學(xué)習(xí)新事物,不斷成長;
8、鼓勵嘗試,并容忍有意義的失敗。
如何讓更多人想加入并且成為核心成員?
要追求快速成長,對創(chuàng)業(yè)有興趣,除了自行創(chuàng)業(yè)的選項,我更鼓勵年輕人加入一個優(yōu)秀的新創(chuàng)團隊。而在考慮加入哪一個新創(chuàng)團隊的時候,你是否認(rèn)同甚至熱愛其文化與愿景,將會是你能否找到合適團隊的重要因素。
曾經(jīng)在早期協(xié)助打造Facebook品牌與內(nèi)部文化的Molly Graham,提到給新創(chuàng)團隊建立團隊文化的三個建議時說道:
「百分之八十的公司文化是由核心團隊所定義的?!梗?0% of your company’s culture will be defined by its core leaders.)
一個好的創(chuàng)業(yè)團隊會了解「人才」是最重要的資源,創(chuàng)辦人在早期通常都會愿意花時間親自面試每位成員,也很重視應(yīng)征者的期待與目標(biāo)是否與公司未來的方向與愿景是否吻合,是否能契合公司的文化,如果覺得你是個人才,他們會不厭其煩的解釋和回答,讓你理解他們在做什么,而不是給你offer后就不理你。
當(dāng)下的我們應(yīng)該充分利用萬眾創(chuàng)新的環(huán)境特質(zhì),讓自己快速成長。在這邊我想提醒的是,選擇大公司時你可能是先選擇產(chǎn)業(yè)的前景,再挑公司或品牌的名氣,最后才去了解公司理念;但是創(chuàng)業(yè)團隊的潛質(zhì)、文化、愿景全仰賴在創(chuàng)辦人及核心團隊身上。所以如果你有興趣想加入新創(chuàng)團隊,比起工作薪水和工作內(nèi)容,你更應(yīng)該主動了解創(chuàng)辦人的背景與愿景,看看與自身的期望和目標(biāo)是否契合,是否有可以給你發(fā)揮的「舞臺」。
如果你是不滿足穩(wěn)定和現(xiàn)狀的人,喜歡挑戰(zhàn),喜歡走別人不一樣的路,創(chuàng)業(yè)團隊可能會比大公司更適合你,如果你想組建自己的團隊,或想進入創(chuàng)業(yè)卻毫無相關(guān)經(jīng)驗,我真心建議你,主動認(rèn)識那些在創(chuàng)業(yè)路上的朋友,了解他們的心路歷程,進而理解自己「是不是真的想要成為一個互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者?」
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