2025年央視315晚會揭露大數(shù)據(jù)獲客軟件侵犯消費(fèi)者隱私

2025年央視3·15晚會揭露了大數(shù)據(jù)獲客軟件侵犯消費(fèi)者隱私的問題。近年來，互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了許多‘精準(zhǔn)獲客’的廣告，聲稱通過這種‘大數(shù)據(jù)獲客軟件’，商家可以精準(zhǔn)獲取海量目標(biāo)人群的消費(fèi)習(xí)慣、手機(jī)號碼等信息。3·15晚會記者找到了一些公司，如云企智能科技有限公司，他們表示其獲客軟件能自動在選擇的短視頻平臺上掃描評論區(qū)，一旦發(fā)現(xiàn)與標(biāo)簽詞相關(guān)的評論，就會強(qiáng)行抓取這個用戶的電話、微信賬號等信息。此外，這款獲客軟件還能幫助商家監(jiān)控和偷取自己同行的直播帶貨數(shù)據(jù)，去對方的直播間‘截流和引流’。在綠信科技有限公司，技術(shù)人員告訴記者，他們的這些軟件都是用爬蟲技術(shù)，偷取消費(fèi)者個人信息的。在企騰網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，工作人員介紹，他們的獲客軟件名為‘火眼云’，已經(jīng)賣給了很多企業(yè)，如土巴兔、拜博、美萊等。‘火眼云’還可以偷取企業(yè)公眾號的關(guān)注用戶或微信群成員的手機(jī)號碼，只要點(diǎn)擊閱讀過、轉(zhuǎn)發(fā)過企業(yè)公眾號文章的用戶手機(jī)號碼也會被偷取。在調(diào)查過程中，知情人還告訴記者，市場上現(xiàn)在最厲害的‘獲客’公司，不僅僅是在互聯(lián)網(wǎng)上偷數(shù)據(jù)，還能使用手機(jī)的三網(wǎng)通信大數(shù)據(jù)進(jìn)行獲客。在一份宣傳資料上記者看到，這家公司將個人用戶分為9種類型，個人標(biāo)簽達(dá)到3800項，網(wǎng)站2億多個，互聯(lián)網(wǎng)品牌6萬個，每日處理數(shù)據(jù)量達(dá)到了100億條。啟科科技有限公司的工作人員介紹，他們的‘三網(wǎng)大數(shù)據(jù)’，是指三家電信運(yùn)營商的數(shù)據(jù)。一番核對后，記者發(fā)現(xiàn)啟科科技通過運(yùn)營商大數(shù)據(jù)偷取到的個人數(shù)據(jù)信息，都是真實(shí)無誤的。工作人員告訴記者，他們是通過‘精準(zhǔn)通客戶管理平臺’，上面顯示的正是某電信運(yùn)營商后臺的實(shí)時數(shù)據(jù)。就這樣，通過這款軟件，海量用戶信息都被這成百上千的數(shù)字標(biāo)簽打上了記號，成為待售的商品。